Descrição da Vaga
Principais responsabilidades
Cumprimentar os clientes de forma calorosa e amigável
Criar reservas
Gerenciar o mapa de assentos
Monitorar a sala de jantar
Manter a área da recepção organizada
Auxiliar no atendimento telefônico
Processar pagamentos
Garantir a satisfação do cliente
Fornecer suporte aos servidores e a outros membros da equipe
Perfil desejável
Paciência
Proatividade
Comunicação clara e gentil
Discrição
Gentileza
Autonomia
Habilidades de comunicação interpessoal
Capacidade de trabalhar em equipe
Pré Requisitos
Boa comunicação, organização, simpatia, proatividade e a capacidade de trabalhar sob pressão e em um ambiente de ritmo acelerado.
Flexibilidade de horário, como trabalhar à noite e nos fins de semana, também é um requisito comum, além da capacidade de manter a calma e resolver conflitos.
Habilidades e competências:
Comunicação: Ser claro, gentil e empático para receber e orientar os clientes.
Organização: Manter o fluxo de clientes, a área de recepção limpa e organizada, e gerenciar reservas.
Autonomia e proatividade: Trabalhar sem supervisão constante e tomar iniciativa para resolver problemas e agilizar o atendimento.
Paciência: Gerenciar listas de espera e clientes em diferentes situações com calma.
Boa apresentação pessoal: Transmitir profissionalismo e um ambiente acolhedor.
Capacidade de trabalhar sob pressão: Lidar com ambientes movimentados e situações desafiadoras sem perder a compostura.
Benefícios
Cartão flash 300,00 + VT + refeição no local;
UP Linguage - curso de idiomas;
Parceria com a Anhembi Morumbi ( o desconto é referente ao curso escolhido);
Ebac cursos técnicos e desenvolvimento;
Academia Target;
Só chegar nas unidades e dizer que é da Fábrica de Bares que será concedido o desconto.
Sobre a estaff
A plataforma estaff consiste em mero portal de divulgação das vagas ofertadas pelos estabelecimentos. As condições são negociadas diretamente entre as partes interessadas, não assumindo a estaff quaisquer responsabilidades ou vínculos.